DXi를 통해 폭주하는 이메일 문제를 해결한 케이블 회사

DXi, 미국 최대 케이블 업체에 평화를 가져다 주다.

미국 최대의 케이블 업체 IT팀에게 구식의 느린 테이프 인프라는 사용 빈도가 적은 고객 데이터 백업과 상당한 관리 경비를 의미했습니다. 이 회사는 이 문제를 해결하기 위해 퀀텀의 DXi® 어플라이언스를 도입했습니다. 그 결과, 80TB의 프로덕션 환경에 대한 보호 성능을 강화하고 걱정을 안도로 바꿀 수 있는 확신을 얻었습니다.  

느린 백업, 제한된 보호 성능

고객의 이메일함을 관리하는 것은 인터넷 서비스 공급업체에게는 중요한 요건이 될 수 있습니다. 이는 22개 주 1,500여 커뮤니티에 수십만 명의 고객이 메일함을 요청하는 미국 최대의 케이블 및 초고속 데이터 업체에게는 분명한 사실이었습니다.

이 때문에 80TB의 고객 이메일에 대한 데이터 보호가 중요한 IT 우선순위가 되었지만, 오래된 기술에 기반한 느린 테이프 플랫폼을 사용했기 때문에 기술팀은 빈도가 높지 않은 백업 작업 부담과 주당 80시간 이상의 관리 시간에 시달려야 했습니다. 사실, 처리가 너무 느려서 처음부터 완전히 백업하는데에는 10일이 필요했습니다.

회사는 범주 목록을 작성하고, IT 협력업체인 Datalink는 실험실에서 EMC의 Data Domain과 퀀텀의 DXi를 그 목록의 기준점으로 삼았습니다. 결과 확인 후 회사는 퀀텀의 미드레인지급 DXi6700 시리즈 어플라이언스를 선택했습니다.

운영 담당자는 "퀀텀의 DXi 솔루션은 Data Domain의 능력과 대등하거나 이를 넘어섰을 뿐 아니라, 퀀텀의 가격 경쟁력도 훨씬 뛰어났습니다. 또한 영업팀의 대응력과 그들이 철저히 현실적이었다는 점도 높이 사고 싶습니다. 그런 팀과는 함께 일하기가 좋습니다."라고 말합니다.

특장점: 신속하고 걱정 없는 백업

퀀텀의 솔루션을 배치한 후, 케이블 업체는 그 결과에 매우 만족했습니다. 완료하는데 10일이 소요되던 백업 작업이 이제 그 시간의 1/4 정도만 소요됩니다. 그 결과 IT팀은 매주 두 번의 완전한 백업을 할 수 있으며, 2주 로테이션 후에는 시간의 구애를 받지 않고 전체 백업을 4번 시행했습니다.

더 중요한 사실은, 이 업체가 옛날 인프라를 유지관리하고 성공적인 테이프 백업을 보장하기 위해 3~4배의 관리 리소스를 사용했다는 점입니다.

디렉터는 "제 예상으로는 DXi 어플라이언스는 백업 루틴을 80시간 쉽게 절감하여, 인적 자원을 훨씬 나은 작업에 배치할 수 있게 해 줍니다. 그리고 퀀텀 장비는 매우 직관적이고, 탐색이 쉽기 때문에 백업을 확인해야 할 때 필요한 모든 내용 확인하는데 잠깐이면 됩니다.

운영 담당자는
처음으로 회사가 DXi 어플라이언스에 과중한 업무를 부여하고 있음을 인정했습니다.

그는 "지금까지 수준으로 봐서, 이 한 대의 어플라이언스는 우리 회사의 스토리지 요구를 충족시킬 것으로 예상됩니다. 우리는 엄청난 양의 추가 요구를 처리하면서도 데이터를 조금도 분실하지 않을 것을 요청하고 있습니다. 그리고 그것이 바로 우리가 퀀텀 플랫폼을 그토록 좋아하는 큰 이유입니다."라고 말합니다.