Rapidité, envergure, économie de ressources – Serco surmonte la progression exponentielle de ses données

Serco fixe à 2millions de dollars les économies induites par la solution DXi/Scalar

Du fait de la progression rapide de sa clientèle, Serco a vu son infrastructure technologique exploser, passant de 50To il y a trois ans à 800To aujourd’hui, avant de se chiffrer prochainement en pétaoctets. Cette société a donc opté pour une solution de sauvegarde intégrée Quantum DXi® et Scalar®. Résultat? La déduplication a réduit de 96% le volume des données stockées, a écourté d’un facteur 5 les temps de restauration — et les économies sur cinq ans devraient atteindre 2millions de dollars.

Une fenêtre de sauvegarde, et des temps de restauration interminables

Serco fournit des solutions administrées et externalisées, notamment des solutions technologiques pour l’industrie. Exemple parmi d’autres: l’infrastructure CDI (Common Delivery Infrastructure) — une infrastructure administrée de stockage et de protection des données que les clients utilisent à distance, et qui leur est facturée au coût par gigaoctet.

Corollaire du succès CDI, la solution sur bande classique peinait à sauvegarder les données clients que Serco se devait contractuellement de protéger. La fenêtre de sauvegarde courait déjà du vendredi 17heures au lundi 8heures, et tout dépassement pouvait donner lieu à des pénalités pour non-respect du contrat de niveau de service.

De plus, les restaurations et reprises après incident nécessitaient un personnel nombreux. Et pour certains clients Serco, pour lesquels il fallait administrer jusqu’à 600bandes chaque mois, la gestion des médias s’apparentait à un cauchemar. La réalisation de restaurations pouvait prendre un ou deux jours.

«Un système de sauvegarde sur disque s’imposait à l’évidence, associant l’évolutivité de la déduplication et de la réplication dans une solution intégrée», précise Duncan Smith, responsable produits Serco en charge de CDI.

Avantages: déduplication et sauvegarde à l’échelle de l’entreprise

Serco a retenu les systèmes de réplication et de sauvegarde sur disque QuantumDXi8500 et les librairies Scalari500 pour proposer à ses clients une déduplication souple, une architecture évolutive ainsi qu’une sauvegarde et une reprise après incident à l’échelle de l’entreprise.

La technologie de déduplication intégrée à la solution a réduit de 96% le volume des données stockées, et allégé de 480To à 85To la quantité totale de données répliquées en continu entre deux sites. La déduplication a également réduit la demande de stockage sur bande, générant des économies sur l’achat de bandes et simplifiant l’administration.

Par ailleurs, le temps nécessaire à la sauvegarde des données a chuté, passant d’un week-end complet à quatre heures à peine. Les restaurations s’effectuent à présent jusqu’à cinq fois plus rapidement puisque les données peuvent être récupérées directement à partir du système DXi.

Au total, le système devrait faire économiser à Serco 2millions de dollars sur cinq ans. Alors, où en serait Serco sans la solution Quantum?

«Nous disposerions sans doute d’un hangar rempli de bandes, d’une flotte de véhicules rien que pour les transporter et, au final, d’une note extrêmement salée», conclut Duncan Smith.