Servicio y asistencia técnica Quantum

Realice búsquedas en nuestra base de conocimientos de preguntas frecuentes

¡La respuesta a una de sus preguntas técnicas se encuentra a un sólo clic! Además de poder comunicarse con nuestros representantes a nivel mundial, ahora tiene la opción de hacer una búsqueda en nuestra base de datos interactiva dentro de las preguntas frecuentes. Inténtelo hoy haciendo clic en el vínculo a continuación:

Realice búsquedas en nuestra base de conocimientos

Estados Unidos, Canadá y México: asistencia por teléfono

Tel (larga distancia gratuita): 800-284-5101

Si necesita asistencia con la solución de problemas de los medios o tiene devoluciones de medios mayores a 20 unidades, por favor oprima la opción 6 cuando llame a la línea telefónica de asistencia.

Lista de días feriados sin servicio

Sólo en Estados Unidos:
Autorización de devoluciones (RA) de los medios

Envíe en línea una solicitud de devolución RA para los medios

Por favor consulte estas páginas para obtener más información:

Sólo para Canadá: Autorización de devoluciones (RA) para unidades de cinta y medios
	Tel (larga distancia gratuita): 800-636-6349
	Tel (local): 905-660-4936

Brasil
	Tel: +55 11 3675-1300

Unidades de cinta con garantía vencida

Aplica a: DLT 2000, DLT 2000xt

A partir del 1 de octubre de 2002 (cinco años después del último envío del producto a un cliente) Quantum empezó a usar un proveedor de servicios independiente para las reparaciones de s los productos DLT 2000 y DLT 2000xt. s los procedimientos para la autorización devoluciones los proporcionará:

MSRC Co.
112 Crawley Falls Road
Brentwood, New Hampshire 03833
Teléfono: 603-642-6899, ext. 234

Nombre de contacto: Fred Ellis