Serco
Quando você pensa em backup em disco, só um nome vem à cabeça: Quantum. Há 12 anos que a Serco tem uma excelente relação com a Quantum, e confiamos em sua tecnologia, seu pessoal e seus planos para produtos.
Duncan Smith
Gerente de Produto, Serco

Mais rápida, maior, mais ágil – a Serco conquista um aumento acentuado de dados

A Serco Assegura Economias de 2 Milhões com a Solução DXi/Scalar

Com uma base de clientes em rápida expansão, a Serco viu como uma infraestrutura de tecnologia de 50 TB há três anos explodiu para 800 TB, com petabytes que chegarão em breve. A empresa recorreu a uma solução de backup integrada DXi® e Scalar® da Quantum. O resultado: a desduplicação diminuiu a quantidade de dados armazenados até 96%, os tempos de restauração foram reduzidos em um fator de cinco – e espera-se que as economias em cinco anos sejam de 2 milhões de dólares. 

Demora nos Tempos de Restauração e na Janela de Backup

A Serco fornece soluções terceirizadas e gerenciadas, incluindo soluções de tecnologia para a indústria. Um exemplo é a Common Delivery Infrastructure (CDI) – uma infraestrutura de proteção de dados e armazenamento gerenciada que os clientes usam remotamente em uma base de custo por gigabyte.

Uma consequência do sucesso da CDI é o fato de sua solução legada baseada em fita se estar debatendo para fazer o backup dos dados dos clientes que a Serco se comprometeu a proteger nos termos do contrato. A janela de backup já estava decorrendo das 17h de sexta-feira até as 8h de segunda-feira, e qualquer saturação podia resultar em punições pela violação dos acordos de nível de serviço.

Além disso, as restaurações e a recuperação de desastre eram muito trabalhosas. Alguns clientes da Serco tinham até 600 fitas sob gerenciamento em um ciclo mensal, o gerenciamento de fita era um pesadelo. As restaurações podiam demorar um ou dois dias a serem concluídas.

"Um sistema de backup baseado em disco era a resposta óbvia, oferecendo desduplicação e replicação escaláveis em uma solução integrada", afirma Duncan Smith, um Gerente de Produto da Serco responsável pela CDI.

Benefícios: Desduplicação, Backup a Nível Empresarial

A Serco selecionou os sistemas de replicação e backup baseado em disco DXi8500 e fitotecas Scalar i500 da Quantum para fornecer desduplicação flexível, uma arquitetura escalável e backup e recuperação de desastre a nível empresarial para os clientes da Serco.

A tecnologia de desduplicação da solução permitiu diminuir a quantidade de dados armazenados até 96%, reduzindo também a quantidade total de dados replicados continuamente entre dois locais de 480 TB para 85 TB. A desduplicação eliminou ainda a necessidade de armazenamento em fita, resultando em economias de custos em fita e em uma administração simplificada.

Além disso, o tempo necessário para fazer o backup de dados diminuiu de um fim de semana inteiro para somente quatro horas. As restaurações são agora até cinco vezes mais rápidas, porque os dados podem ser recuperados diretamente a partir do sistema DXi.

No geral, espera-se que o sistema economize 2 milhões de dólares em cinco anos. O que seria da Serco sem a solução da Quantum?

"Provavelmente, teríamos um hangar repleto de fita, uma frota de veículos transportando fita, e uma fatura bem elevada no final de tudo isso", afirma Duncan.

Benefícios Chave

  • Economiza em fita e custos de gerenciamento – 2 milhões de dólares projetados em cinco anos
  • Garante que a Serco pode cumprir comodamente os acordos de nível de serviço dos clientes
  • Reduz o tempo médio de restauração para menos de quatro horas
  • Fornece 8 TB/hora de velocidade de ingestão de dados – mais rápido do que as soluções concorrentes
  • Reduz a quantidade de dados armazenados até 96% usando a desduplicação
  • Proporciona flexibilidade de resposta aos requisitos dos clientes com facilidade e rapidez
  • Melhora a estratégia de recuperação de desastre por meio da replicação
  • Simplifica o gerenciamento de sistemas de disco e fita por meio de um único console

Sobre a Serco

A Serco melhora a qualidade e a eficiência de serviços essenciais que são do interesse de milhões de pessoas em todo o mundo. O trabalho que a Serco desenvolve para governos nacionais e locais envolve a empresa nas áreas mais importantes do serviço público, incluindo saúde, educação, transporte, ciência e defesa. Os clientes do setor privado da empresa são também organizações líderes da indústria em uma grande variedade de mercados.