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글로벌 지원 연락처 정보는 퀀텀의 서비스 지원 사이트를 통해서 보실 수 있습니다.

StorageCare 지원:
독특한 접근방법

기술, 민첩성, 그리고 StorageCare 헌신 정신을 담은 팀으로 이루어진 퀀텀 StorageCare 지원 서비스는 업계 최고 수준의 고객 만족 등급을 받았습니다. 고객들은 퀀텀의 기술을 보고 퀀텀을 찾습니다. 하지만 고객이 퀀텀과 계속해서 함께하는 이유는 고객의 성공을 위한 퀀텀의 헌신때문입니다.

StorageCare 글로벌 서비스 플랜에 대한 자세한 내용을 알아보려면 퀀텀의 데이터시트를 다운받으시기 바랍니다.

스케일 아웃 스토리지 플랜 데이터 보호 플랜

지원 플랜

모든 StorageCare 글로벌 서비스 지원은 전통 영업 시간에 맞춘 비용 효율적인 옵션부터 연중 쉬지 않고 상시 가동되는 필수 IT 환경을 위한 “24시간” 서비스까지 고객의 환경에 맞게 단계별로 이루어집니다.

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고급 서비스

퀀텀의 StorageCare 글로벌 서비스는 고객이 지원 및 통합을 통해 적절한 지원 범위에 도달할 수 있도록 여러 추가 옵션들을 제공합니다. 숙련된 전문 서비스팀부터 고객의 각각의 비즈니스 요건을 이해하는 지원팀까지 퀀텀은 모든 고객을 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

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트레이닝

퀀텀 StorageCare 교육팀은 고객별 학습 목적에 부합되도록 온라인, 가상 및 실무 교육을 제공합니다. 퀀텀을 지식 파트너로 선택하면 솔루션에 대해 빨리 이해하고 능력을 개발할 수 있으며, ROI를 최대화할 수 있습니다.

지금 바로 시작하세요!

  • 퀀텀의 서비스는 10점 만점에 11.5점입니다. 언제나 퀀텀의 대응은 탁월함 그 이상이었습니다. 분야별 전문가들이 전화를 받을 뿐 아니라, 적극적으로 제게 전화를 해서 모든 것이 잘 진행되고 있는지 확인하기도 합니다. 지금까지 우리 회사의 데이터 센터에서 가장 우수한 지원 능력을 보여주고 있습니다. 퀀텀을 따라올 곳이 없지요.

    Ross Chapman | SGI-USA, 테크놀로지 전무이사

  • Serco가 퀀텀과 파트너십을 맺으면서 기술 이외에 누리게 된 주된 혜택은 높은 수준의 지원입니다. 영업팀과 지원팀, 서비스팀 등 모든 팀이 매우 전문적이며 적극적으로 행동합니다. 이러한 감동적인 서비스는 가격에 대한 모든 것을 잊게 만듭니다.

    Mark Owen | Serco 선임 인프라 컨설턴트

  • 저는 지난 10여 년간 대부분의 주요 스토리지 업체와 작업을 해왔고, 마침내 적합한 업체를 찾게 되었습니다. 퀀텀과 함께하면 언제든지 전화를 하면 바로 저를 위해 지원해줄 팀이 있다는 확신이 듭니다.

    Jamie Peebles | RLTV, 엔지니어링 부사장

  • 현장 전문가들은 우리를 돕기 위해 최선의 노력을 기울였습니다. 저희 회사의 문제에 대해 진심으로 관심을 가져주었습니다. 저희 회사를 대신해서 일이 제대로 진행되도록 만들어 주었습니다. 저는 퀀텀의 시스템이 상당히 마음에 듭니다. 제 삷을 쉽게 만들어주었죠. 퀀텀은 지난 시간 동안 바위처럼 단단하게 자리를 지켰습니다. 내일 또 하나의 솔루션을 구입해야 한다면 망설이지 않고 퀀텀을 선택할 것입니다.

    Manny Poulos | BWD Group LLC, LAN 지원 기술자

  • 저는 지난 10여 년간 대부분의 주요 스토리지 업체와 작업을 해왔고, 마침내 적합한 업체를 찾게 되었습니다. 퀀텀과 함께하면 언제든지 전화를 하면 바로 저를 위해 지원해줄 팀이 있다는 확신이 듭니다.

    Jamie Peebles | RLTV, 엔지니어링 부사장

  • 복잡할 수도 있었던 전환 과정은 우리의 프로젝트를 실현하려는 퀀텀 StorNext® 엔지니어들의 열정, 협력, 의지 덕분에 가능했습니다. 우리가 퀀텀으로부터 원한 것은 단순한 제품 공급업체가 아니라 장기적인 파트너십이었습니다.

    Reinhard Görtner | RTL II, IT 및 서비스 부사장

  • 퀀텀은 언제나 최선을 다합니다. 저희는 퀀텀과 아주 좋은 관계를 유지하고 있습니다. 원격지에서 촬영을 하는 경우, 시스템은 상당히 기복이 심해집니다. 바위처럼 단단한 신뢰성을 보여주는 퀀텀과 함께여서 정말 다행입니다.

    Ben Perry | Codex, 업무팀장

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