Groton Utilities
Après un an d’utilisation, nous sommes ravis de constater que les solutions Veeam et DXi fonctionnent très bien ensemble.  

 

Tom O’Farrell
Administrateur système, Groton Utilities

Groton Utilities met en place une solution complète de protection des données alliant DXi, Scalar et logiciel Veeam

Détenue et exploitée par la municipalité, Groton Utilities fournit différents services, notamment la distribution d’eau et d’électricité. Elle dessert une vaste région située au Sud-Est de l’État du Connecticut, dont la ville de Groton. La stratégie de sauvegarde et de reprise après incident de l’équipe informatique a évolué au fil du temps. Lorsque la société utilisait exclusivement des serveurs physiques, les données étaient sauvegardées dans une librairie de bandes. Avec la virtualisation de 95 % des serveurs, le disque a été intégré à la stratégie. L’équipe a choisi le logiciel de sauvegarde Veeam parce qu’il permettait une prise en charge plus efficace des VM et, face à l’augmentation des volumes de données, elle a ajouté des appliances de déduplication DXi de Quantum.


Protection contre les ransomwares grâce à la bande

« En matière de protection, nous appliquons depuis longtemps la règle du "3-2-1" », déclare Tom O’Farrell, administrateur système chez Groton Utilities, « mais conserver au moins trois copies des données, sur deux types de médias différents, dont une hors site, n’a pas été sans mal ». La bande assure une protection efficace contre les logiciels malveillants. « Nous avons vu les dommages causés par des attaques de ransomware récentes et leurs répercussions en termes de coûts. Nous savons que la meilleure protection consiste à isoler les données critiques des vulnérabilités du disque rotatif en en conservant une copie sur bande. » L’équipe informatique a élaboré une configuration reposant sur les deux datacenters et la réplication disque à disque. Le logiciel Veeam sauvegarde les VM sur l’appliance DXi, tandis que l’ancienne application de sauvegarde de l’équipe crée des bandes.

Prochaine étape : réduire la complexité

« Le processus fonctionne », poursuit Tom O’Farrell, « mais il est à mon sens trop compliqué. Il reste encore trop d’étapes et de fournisseurs impliqués. La réplication des données primaires entre les sites monopolise une grande quantité de bande passante qui pourrait être utilisée à d’autres fins, et nous nous retrouvons avec deux applications de sauvegarde différentes ». À l’avenir, l’équipe prévoit de simplifier le système de sauvegarde. L’idée est d’ajouter une autre appliance DXi dans le second datacenter pour sauvegarder à la fois les VM et les partages CIFS sur les appliances DXi à l’aide du logiciel Veeam, puis de répliquer les données de sauvegarde entre les datacenters au moyen des appliances DXi. « La réplication des données entre les appliances DXi est une bien meilleure option. Nous ne consommerons ainsi qu’une petite partie de la capacité de bande passante actuellement utilisée et éliminerons l’une des tâches aujourd’hui dévolues aux baies primaires. » Le nouveau système tirera parti de l’intégration du DXi avec Veeam Data Mover pour de meilleures performances et la prise en charge directe par les appliances DXi de fonctions telles que la sauvegarde complète synthétique et la restauration instantanée des VM. Le logiciel Veeam se chargera également de la sauvegarde des serveurs physiques et de la création de bandes. « Pour simplifier nos opérations, nous avons besoin de technologies performantes. Les appliances DXi offrent un excellent taux de déduplication, doublé d’une réplication très efficace. Le logiciel Veeam peut désormais sauvegarder aussi bien les VM que les serveurs physiques, et écrire les données sur des partages CIFS et des librairies de bandes. Après un an d’utilisation, nous sommes ravis de constater que les solutions Veeam et DXi fonctionnent très bien ensemble. »

Un service efficace pour une plus grande tranquillité d’esprit

« Tout ce qui contribue à améliorer notre efficacité opérationnelle nous aide à offrir un meilleur service et à réduire nos coûts globaux », note Tom O’Farrell. L’assurance de bénéficier de services de support performants pour l’équipement critique est une condition essentielle et Quantum a été exemplaire à cet égard. À un moment donné, l’un des lecteurs de la librairie de Groton est tombé en panne et a dû être remplacé. « Nous avons appelé le support technique de Quantum et une équipe s’est présentée dès le lendemain matin. Elle a non seulement remplacé le lecteur défaillant, mais aussi l’autre lecteur présent dans la librairie. Nous ne pouvions pas rêver mieux ». À une autre occasion, l’équipe de support de Quantum a appelé la société de manière proactive pour savoir si l’équipement avait correctement redémarré suite à une panne de courant. « Ils nous ont appelés avant même que nous ayons réalisé ce qui se passait et nous ont aidés à tout remettre correctement en service. Une attitude très professionnelle. »

Principaux avantages

  • La sauvegarde sur disque accélère les opérations de sauvegarde et de restauration pour assurer la disponibilité des données.
  • Le taux de déduplication élevé permet de conserver les données de sauvegarde pendant 30 jours.
  • L’écriture des données sur bande les protège contre la perte et les logiciels malveillants, notamment les ransomwares.
  • La consolidation des fournisseurs simplifie la sauvegarde et réduit les coûts globaux.
  • La réplication des données de sauvegarde assure une protection multisite et réduit la charge du réseau par un facteur de 10.
  • Les services de support proactifs et performants garantissent le bon fonctionnement des systèmes tout en réduisant la charge administrative.

À propos de Groton Utilities

Groton Utilities fournit des services d’utilité publique à près de 40 000 résidents du Sud-Est de l’État du Connecticut, une zone englobant notamment les villes de Groton et de Bozrah, ainsi que des localités voisines non constituées en municipalités. Détenue et exploitée par la municipalité, la société offre différents services, dont l’approvisionnement en eau et en électricité, au meilleur rapport qualité/prix. Son engagement : favoriser la vitalité et la qualité de vie des communautés qu’elle sert. Groton Utilities propose également des services informatiques à plusieurs autres organismes publics de la région.