Serviço e suporte Quantum

Pesquise as perguntas mais freqüentes em nossa base de conhecimentos

Uma resposta a sua dúvida técnica pode estar somente a um clique de distância! Além de ligar para nossos representantes de suporte de classe mundial, você agora tem a opção de pesquisar nosso banco de dados interativo de perguntas mais freqüentes. Experimente-o hoje mesmo, clicando no link abaixo:

Pesquise nossa base de conhecimentos

Estados Unidos, Canadá e México - Suporte telefônico

Fone (ligação gratuita): 800-284-5101

Se precisar de assistência para solucionar problemas de mídia ou tiver devoluções de mídia acima de 20 unidades, selecione a opção 6 quando ligar para a linha de suporte telefônico.

Lista de fechamento em feriados

Somente nos Estados Unidos -
Autorização de devolução (RA - Return Authorization) para mídia

Envie um Pedido de RA de mídia on-line

Consulte estas páginas para obter informações adicionais:

Somente no Canadá - Autorização de devolução (RA) para unidades de fita e mídia
	Fone (ligação gratuita): 800-636-6349
	Fone (local): 905-660-4936

Brasil
	Fone: +55 11 3675-1300

Unidades de fita fora da garantia

Aplica-se a: DLT 2000, DLT 2000xt

Desde 1o. de outubro de 2002 (cinco anos após a última remessa a cliente), a Quantum começou a utilizar um provedor de reparos terceirizado para s os produtos DLT 2000 e DLT 2000xt. Todos os procedimentos de autorização de devolução serão fornecidos por:

MSRC Co.
112 Crawley Falls Road
Brentwood, New Hampshire 03833
Fone: 603-642-6899 Ramal 234

Nome para contato: Fred Ellis