개인정보 보호정책
퀀텀은 고객의 개인 정보를 소중히 여깁니다. 다음 내용을 읽고 자사의 개인정보 보호정책을 숙지해주십시오.
개인정보 보호정책이 적용되는 내용
- 이 개인정보 보호정책은 이 "개인정보 보호정책"에 직접 연결되는 하이퍼링크가 게시된 웹사이트에서 Quantum Corporation이 수집하는 정보에 대해서만 적용됩니다. 이 정책은 자사 웹사이트를 방문한 이용자에 대해 이러한 방문을 통해 취득한 정보를 자사가 취급하는 방법에 대해 설명합니다.
- 이 개인정보 보호정책은 퀀텀이 소유/통제하는 회사 관행과 퀀텀이 고용 및 관리하는 사람들에게 적용됩니다.
- 퀀텀은 미 상무부와 유럽연합이 개발한 세이프 하버(Safe Harbor) 프로그램에 참여합니다. 당사의 인증서를 보려면 미 상무부의 세이프 하버 웹사이트를 방문하십시오.
- 자사에 의해 또는 자사를 위해 소유되거나 운영되지 않는 다른 웹사이트(자사와 링크된 사이트 포함)는 자사가 보증하거나 책임을 지지 않는 다른 데이터 처리 관행을 가지고 있을 수 있습니다.
개인정보 보호정책이 적용되는 사람
- 고객과 비즈니스 파트너 — 사용자는 퀀텀 웹사이트에서 제품 또는 서비스 주문, 제품 등록, 정보 요청, 마케팅 또는 지원 자료 구독, 제품 정보, 지원, 서비스 및 교육를 이용하기 위한 보안 엑스트라넷 사이트 등록을 할 수 있습니다. 퀀텀은 이러한 목적을 위해 사용자로부터 개인 정보를 수집합니다. 이러한 웹 페이지 상에서 사용자가 퀀텀에 제공하는 정보 유형에는 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 사용자 아이디, 비밀번호, 요금청구 및 트랜잭션 정보, 신용카드 또는 기타 금융 정보, 연락 상태 설정 등이 포함됩니다.
- 직원과 입사지원자 — 퀀텀은 또한 구인 및 채용 활동과 인사 프로그램 및 기능의 관리와 관련하여 그 직원 및 입사 지원자(인사 데이터)로부터 개인 정보를 수집합니다. 현재 퀀텀 직원들은 직원 프로파일, 업무 관련 데이터, 급여 및 복지 혜택 정보에 온라인으로 접근하여 복지 혜택을 선택 및 트랜잭션을 수행하고 개인 정보를 변경할 수 있습니다.
개인정보 보호정책과 관련된 질문, 의견, 요청이 있는 경우 퀀텀 웹팀에 이메일을 보내주십시오.
정보의 수집
일반 사항
자사는 사용자가 웹사이트 상에서 제품 또는 서비스 구매, 양식 또는 설문조사 작성, 웹 세미나 참여, 콘테스트나 경품행사 참여, 이메일 주소 등록, 자사에 대한 이메일 발송 등을 통해 자발적으로 제출한 정보를 개별적으로 수집합니다. 또한 개인 정보가 수집되고 있음을 명시한 자사 웹사이트의 다른 부분에서 사용자의 개인 정보를 수집합니다. 자사가 사용자로부터 수집한 개인 정보는 주소, 이메일 주소, 전화번호, 연락처 정보, 제품 구매 정보 또는 제품 사용 정보, 그리고 그외 다른 방식으로 공개되지 않는 기타 정보로 구성됩니다.
또한 퀀텀 웹사이트 중 방문했던 페이지, 자사 웹사이트에서 방문했던 고유 URL, 사람들이 자사 웹사이트를 방문하는데 이용한 도메인, 브라우저 유형, IP 주소 같은 통계 정보도 수집합니다. 일반적으로 퀀텀은 그러한 정보를 사용자의 연락처 정보(이름, 이메일 주소 또는 사용자 이름)로 링크하지 않습니다. 이러한 정보의 대부분은 쿠키나 기타 분석 기술을 통해 수집됩니다. 자사 사이트에서 사용되는 쿠키를 수락하는 것이 자사에 사용자의 개인 정보에 액세스할 권한을 부여하는 것은 아니지만, 쿠키를 사용해 사용자의 컴퓨터를 식별할 수 있습니다.
민감한 정보
민감한 정보란 개인의 의료 또는 건강 상태, 인종 또는 민족, 정치적 성향, 종교 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부, 성생활 정보를 설명하는 개인적 정보를 의미합니다.
아래 제공된 것을 제외하고 퀀텀은 웹사이트 방문자에게 민감한 정보를 요청하거나 그러한 정보를 수신하지 않습니다. 퀀텀은 자사의 건강 및 복리후생제도 또는 법에서 요구하는 정부 필수 기록 관리의 일환으로 직원들의 의료 또는 건강 상태, 인종, 민족 데이터 같은 민감한 정보를 수집합니다. 이러한 정보는 해당 법률에 의해 허용되거나 인사 프로그램 관리와 관련하여 필요한 경우를 제외하고는 제3자와 공유할 수 없습니다. 또한, 해당 직원에 의해 공개되지 않았던 민감한 정보는 적용 법률에서 허용하지 않는 한 해당 직원의 승인 없이 원래의 목적 이외에 다른 목적에 사용되지 않습니다. 적용 법률에서 허용한다면 적절한 시기에 민감한 정보 사용에 관한 더 상세한 설명을 제공할 것입니다.
어린이
자사는 어린이의 개인정보를 보호하는데 최선을 다하고 있으며 부모 및 보호자가 해당 자녀의 온라인 활동 및 관심사와 관련하여 적극적인 역할을 하도록 장려합니다. 자사는 어린이로부터 개인 정보를 고의로 수집하지 않으며 자사 제품이나 서비스를 어린이에게 고의로 판매하지 않습니다.
정보 공유 및 공개
개인 정보
퀀텀은 사용자의 개인 정보를 퀀텀과 무관한 회사에 판매하거나 대여하거나 공유하지 않습니다. 단, 사용자가 요청한 서비스 또는 제품을 제공하기 위한 경우, 사용자가 법에 따라 허락한 경우, 그리고 다음과 같은 상황은 예외로 합니다. (1) 자사는 신뢰할 수 있는 대리인 또는 비밀 계약을 포함한 계약에 따라 퀀텀을 대표하거나 퀀텀과 함께 일하는 서비스 공급자에게 사용자에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 회사들은 미국 또는 다른 국가에 있을 수 있습니다. (2) 퀀텀이 다른 회사에 인수 또는 합병되는 경우 사용자에 관한 정보를 공개할 수 있습니다. 이 경우, 퀀텀은 사용자에 관한 정보가 전달되고 다른 개인정보 보호정책의 적용을 받기 전에 이를 사용자에게 고지할 것입니다. (3) 자사 웹사이트에 게시된 자사 이용약관에 대한 위반, 개인의 신체적 안전에 대한 잠재적 위험이 있는 경우, 사기 의심 또는 불법 행위와 관련하여 조사, 예방 또는 조치를 취하는 것이 필요하다고 판단되는 경우, 또는 달리 법에 의해 요구되는 경우에는 사용자의 정보를 수집하고 공유할 수 있습니다.
사용자가 자사 웹사이트에 방문하는 동안 자사에 개인 정보를 제출할 때, 자사는 사용자가 (a) 자사가 이러한 정보를 마케팅 목적으로 사용하거나 (b) 이러한 정보를 제3자에게 마케팅 목적으로 공개하는 것을 원하지 않을 경우, 해당 법률의 요구에 따라 이러한 공개를 방지할 수 있는 방법을 사용자에게 알릴 것입니다.
집합 정보(개인 식별 불가능)
그러나, 해당 법률에 따라 허용될 경우, 사용자의 개인 식별 정보 및 집합적(개인 식별 불가능) 정보를 자사의 계열사, 유통업체 및 리셀러와 공유할 수 있습니다. 계열사, 유통업체 및 리셀러는 미국 또는 전세계 어느 지역에든 소재할 수 있습니다.
정보의 이용
자사는 개인 식별 및 비식별 정보를 자사의 마케팅 및 영업, 웹사이트 관리, 그리고사용자가 자신의 개인 정보를 제공할 때 명시적으로 진술한 목적을 위해 사용합니다. 사용자가 새로운 용도에 대해 동의하거나 적용 법률에 의해 요구되거나 허가되는 경우를 제외하고, 자사는 이 정보를 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 물론, 자사는 개인 식별 정보가 수집된 서비스를 수행하기 위해 개인 식별 정보를 사용합니다(예: 사용자가 제품이나 서비스를 주문할 경우 요청에 따라 제품을 배송하거나 서비스를 제공하는데 사용. 또는 사용자가 이메일 뉴스레터 구독을 신청한 경우 사용자가 제공한 주소로 이메일 뉴스레터 발송).
자사는 때때로 자사 제품 및 서비스에 대한 정보나 계열사나 제휴업체가 제공하는 판촉 사은품에 대한 정보를 비롯해 사용자에게 유용할 수 있는 정보를 포함한 이메일을 전송할 것입니다. 이메일 주소를 자사에 처음 제공할 때, 사용자는 그러한 이메일 뉴스레터 등의 수신을 거부하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 자사의 이메일 메시지에는 사용자가 이후의 이메일 정보를 더 이상 수신하지 않고자 한다는 것을 나중에 결정한 경우에 수신을 거부하는 방법에 대한 설명이 포함될 것입니다.
때때로 자사의 웹사이트는 설문조사나 콘테스트 참여를 통해 사용자의 정보를 요청합니다. 이러한 설문조사나 콘테스트 참여는 완전히 자발적이며, 따라서 사용자는 요청 받은 정보의 공개 여부를 선택할 수 있습니다. 이 정보는 자사의 마케팅 및 영업, 웹사이트 관리 및 설문조사나 콘테스트에서 명시적으로 진술된 목적을 위해 사용됩니다.
한 국가에서 자사에 제공된 개인 데이터는 해당 법률로 금지되지 않는 한 처리, 데이터 통합, 저장 및 간소화된 고객 정보 관리 목적를 위해 다른 국가로 전송될 수 있습니다.
직원 및 입사 지원자 개인 정보의 사용
퀀텀은 자사의 직원, 계약업체, 입사 지원자의 개인 정보를 다양한 인사 관리 및 유사 활동(예: 입사 지원 및 채용 프로그램, 급여 및 복지후생 제도, 성과 평가, 교육, 출장, 비용 및 수업료 상환, 신분 카드, 퀀텀 설비 및 컴퓨터 네트워크에 대한 액세스, 직원 프로파일, 내부 직원 디렉토리, 인사 기록 관리, 법적 요건 준수, 그리고 기타 고용 관련 목적을 위해 사용합니다.
사용자의 개인 식별 데이터의 검토 및 제거
자사 데이터베이스에 있는 사용자의 개인 정보가 올바른지 확인하기 위해 사용자의 도움이 필요합니다. 개인 식별 정보를 자사에 제공할 경우, 이 정보를 검토하고 "사용자의 연락처 정보 업데이트"라는 제목의 온라인 서식을 사용하여 그러한 데이터를 변경하거나 제거하도록 자사에 요청서를 제출할 수 있습니다.
쿠키 및 기타 추적 방법
사용자가 자사의 웹사이트나 광고를 볼 때, 자사는 사용자의 컴퓨터에 일부 정보를 저장할 수 있습니다. 이 정보는 "쿠키" 또는 이와 유사한 파일 형태로 존재할 것입니다. 쿠키는 자사 웹사이트가 아닌 사용자의 하드 드라이브에 저장된 작은 정보의 조각으로, 사용자가 가능한 쉽게 웹사이트를 탐색하도록 돕습니다. 자사는 쿠키를 통해 사용자들이 자사의 웹사이트를 사용하는 방식을 보다 잘 이해할 수 있으며, 이를 통해 자사의 자원을 사용자들에게 보다 인기있는 기능에 집중할 수 있도록 합니다. 웹사이트를 탐색하는 동안 쿠키 수신을 원치 않을 경우, 쿠키를 허용하기 전에 사용자에게 경고하도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 브라우저가 허용할 경우, 사용자는 브라우저가 쿠키의 존재를 사용자에게 경고할 때 쿠키를 거절할 수도 있고 브라우저에서 모든 쿠키 설정을 해제하여 모든 쿠키를 일반적으로 거절할 수 있습니다. 다만, 자사의 등록 고객을 대상으로 하는 부분을 포함해 자사 웹사이트의 일부 영역은 이렇게 쿠기를 거절하는 경우에 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.
자사는 효율적인 컨텐트가 어떤 것인지, 고객이 어떤 종류의 것을 원하는지에 대해 알려줌으로써 콘텐트 관리를 수월하게 돕는 웹 비콘(Web Beacon)이라는 소프트웨어 기술을 사용합니다. 자사가 수집하는 정보의 유형에는 방문한 페이지, 탐색 패턴 등이 포함됩니다.
퀀텀 외 웹사이트 및 제3자에 대한 링크
퀀텀 웹사이트는 사용자의 편의와 정보를 위해 제3자 웹사이트로의 링크를 제공할 수 있습니다. 이러한 링크에 액세스하면 사용자는 퀀텀 웹사이트를 떠나게 됩니다. 퀀텀은 퀀텀의 정책과 다를 수 있는 이들 사이트 또는 그들의 개인정보 보호관행을 통제하지 않습니다. 자사는 제3자 웹사이트를 보증하거나 그에대해 어떠한 주장도 하지 않습니다. 관련이 없는 제3자에게 제공하기로 한 개인 데이터는 자사의 개인정보 보호정책과 무관합니다.
보안
자사는 사용자가 자사에 제공한 정보를 보호하는데 최선을 다하고 있습니다. 승인되지 않은 접근이나 공개를 방지하고, 데이터의 정확성을 유지하고, 정보의 적절한 사용을 보장하기 위해, 자사는 자사가 수집하는 정보를 안전하게 보호하기 위해 적절한 물리적, 전자적, 관리적 절차를 갖추고 있습니다. 적절한 경우, 자사는 사용자의 웹기반 개인 정보를 보호하기 위해 여러 방식들 중에서 인증 도구를 사용합니다. 물론, 인터넷 상에서 "완벽한 보안"이란 존재할 수 없습니다. 사용자가 자사에 이메일을 전송할 때 반드시 보안 기능이 적용되어야하는 것은 아닙니다. 사용자가 민감하거나 높은 수준의 기밀 정보를 제공하는 경우, 해당 정보를 이메일 대신 우편이나 전화로 제공하고자 할 수도 있습니다. 필요한 경우, 자사는 그러한 데이터에 접근할 수 있는 직원 수를 내부적으로 제한하고 그러한 직원들에게 이 개인정보 보호정책에 명시된 기본 원칙과 자사의 내부 정책을 엄격히 준수할 때만 해당 데이터를 사용할 수 있음을 숙지시킵니다.
선택/옵트아웃
자사는 이러한 정보를 요청할 때 특정 목적을 위해 개인 식별이 가능한 정보를 보유하는 것을 '옵트아웃(opt-out)'할 기회를 제공합니다. 예를 들어, 사용자가 제품이나 서비스를 구매했지만 자사로부터 추가 마케팅 자료를 수신하고 싶지 않다면 사용자는 주문서 양식에서 연락 상태 설정으로 표시할 수 있습니다.
이메일 뉴스레터, 백서, 판촉 광고 등의 수신 서비스를 옵트아웃하고자 할 경우, 자사로부터 수신하는 각각의 이메일에 있는 "옵트아웃" 또는 "구독 해지" 링크를 선택해서 사용자가 최초로 사용자의 정보를 제출한 웹사이트로 간 다음, 그곳에 있는 탈퇴 안내를 따르거나 "사용자의 연락처 정보 업데이트" 항목의 온라인 서식을 사용하여 해지할 수 있습니다.
개인정보 보호정책의 변경
자사가 개인정보 보호정책을 수정하기로 결정하면 변경 사항을 개인정보 보호문, 홈페이지, 및 기타 적절하다고 생각되는 곳에 게시하여 자사가 수집하는 정보가 무엇이고, 어떻게 사용되며, 어떤 상황에서 공개되는지 알려드릴 것입니다.
자사는 언제라도 개인정보 보호정책을 수정할 권리가 있으므로 자주 확인해 주시기 바랍니다. 본 정책에 변경 사항이 있을 경우 이곳, 이메일, 자사 홈페이지 공지를 통해 고지할 것입니다.
문의
개인정보 보호정책과 관련하여 질문이나 의견이 있으시면 언제든 연락해 주십시오.
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2010년 2월에 업데이트된 개인정보 보호정책