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DX5000은 Guardian 1년 현장방문 표준 보증을 포함합니다. 이 보증은 저렴한 가격에 3년까지 연장될 수 있습니다. 응답 수준을 5x9x4 및 7x24x4로 업그레이드하는 추가적인 서비스 계약 또한 이용하실 수 있습니다. 전문가 설치 및 통합 서비스는 Quantum을 통해 구입하실 수 있습니다. 해당 지역의 이용 가능 여부는 Quantum 대리점에 문의해 주십시오.
DX5000은 StorageCare™ Guardian을 통해 지원됩니다. StorageCare™ Guardian을 사용하여 Quantum은 인터넷을 통해 Quantum 시스템의 건강도를 사전 모니터할 수 있으며 지능형 진단 데이터를 사용해 문제가 발생할 경우 장비를 원격 수리합니다. StorageCare™ Guardian은 추가 비용 없이 보다 신뢰할 수 있는 백업과 빠른 문제 해결 방안을 제공합니다. Guardian은 설치가 쉽고 온라인으로 다운로드가 가능합니다. 오늘 Guardian을 다운로드 하십시오!
* Guardian 1년 현장방문: StorageCare™ Guardian이 설치되어 있는 경우, 섀시, RAID 컨트롤러 및 Optyon 어댑터에 대해 5x9 익일 현장방문 대상 응답 서비스 및 전원 공급장치, 팬 및 디스크 드라이브에 대해 신속 교환(Rapid Exchange) 서비스를 제공합니다. DPM5500 소프트웨어 보증은 1년 5x9 전화 지원입니다. StorageCare™ Guardian이 설치되어 있지 않은 경우 보증 지원은 상업적으로 합리적인 수준의 노력이 될 것입니다.
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