Politique de confidentialité
Quantum respecte votre vie privée. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur sa politique de confidentialité.
Champ d’application de la politique de confidentialité
- Cette politique de confidentialité s’applique aux informations que Quantum Corporation collecte sur les sites Web sur lesquels figure un lien hypertexte direct vers ladite politique. Elle décrit la façon dont Quantum traite les informations vous concernant à chaque visite de ses sites Web.
- Elle s’applique aux pratiques des sociétés que Quantum possède et/ou contrôle, et aux personnes que Quantum emploie et gère.
- Quantum adhère au programme de Sphère de sécurité (« Safe Harbor ») élaboré par le Département du commerce des Etats-Unis et l’Union européenne. Pour consulter la certification de Quantum, rendez-vous sur le site Web Safe Harbor du Département du commerce des Etats-Unis.
- D’autres sites Web (y compris ceux vers lesquels Quantum fournit des liens) n’appartenant pas à Quantum ou n’étant pas exploités par Quantum peuvent avoir recours à des pratiques de traitement des données différentes, que la société Quantum n’est pas en mesure de garantir ou dont elle n’assume pas la responsabilité.
Personnes concernées par cette politique de confidentialité
- Clients et partenaires commerciaux — Sur les sites Web de Quantum, vous pouvez commander des produits ou des services, enregistrer des produits, demander des informations, vous inscrire pour recevoir des informations commerciales ou de support, vous enregistrer sur un site extranet sécurisé pour avoir accès à des informations, un support, des services et des formations sur les produits. Quantum collecte des informations personnelles vous concernant pour assurer les services précités. Les informations que vous lui fournissez sur ces pages peuvent inclure vos nom, adresses postale et électronique, numéro de téléphone, ID utilisateur et mot de passe, des informations de facturation et sur les transactions, votre numéro de carte de crédit et d’autres informations financières ainsi que vos préférences de contact.
- Employés et candidats à un emploi — Quantum collecte également des informations personnelles sur ses employés et les candidats à un emploi (données de ressources humaines), en lien avec ses activités de recrutement/d’embauche et d’administration de ses programmes et fonctions de ressources humaines. Les employés actuels de Quantum ont aussi la possibilité d’accéder en ligne à leur profil individuel, aux données relatives à leur poste, aux informations sur leur rémunération et leurs avantages, pour choisir ces avantages et exécuter les transactions associées, et pour modifier leurs informations personnelles.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant la politique de confidentialité, merci de les adresser par e-mail à l’équipe Web de Quantum.
Collecte d’informations
Informations générales
Quantum collecte les informations d’identification personnelle vous concernant que vous lui soumettez volontairement, par exemple lorsque vous commandez des produits ou des services sur ses sites Web, remplissez un formulaire ou répondez à une enquête, participez à des webinaires, un concours ou une loterie, enregistrez votre adresse électronique auprès de Quantum ou lui envoyez un courrier électronique. Quantum peut également collecter vos informations personnelles à d’autres points sur ses sites Web indiquant que ce type de collecte est effectué. Les informations d’identification personnelle vous concernant qui sont collectées peuvent comprendre vos adresses postale ou électronique, numéro de téléphone et informations de contact, des informations sur l’achat ou l’utilisation des produits ou d’autres informations qui ne sont pas accessibles à tous.
Quantum collecte aussi des informations statistiques vous concernant, comme les pages visitées sur ses sites Web, les URL uniques visitées sur ces sites, les domaines à partir desquels ces sites sont visités, le type de navigateur et l’adresse IP. Généralement, Quantum n’associe pas de telles informations à vos informations de contact (comme le nom, l’adresse de messagerie ou le nom d’utilisateur). La plupart de ces informations sont collectées via des cookies ou d’autres technologies d’analyse. L’acceptation des cookies utilisés sur le site de la société Quantum ne lui permet pas d’accéder à vos informations personnelles mais Quantum peut utiliser les cookies pour identifier votre ordinateur.
Informations sensibles
Les informations sensibles sont des informations personnelles ayant trait à l’état de santé, à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux croyances religieuses ou philosophiques, à l’appartenance à un syndicat ou à des informations sur la vie sexuelle d’une personne.
Sauf dans les conditions précisées ci-dessous, Quantum ne demande ni ne reçoit des informations sensibles concernant les visiteurs de ses sites Web. Quantum peut recevoir des informations sensibles, par exemple sur l’état de santé ou des données raciales ou ethniques concernant ses employés ou leurs ayants droit en relation avec l’administration de ses régimes d’assurance-santé ou de prestations sociales, ou dans le cadre des exigences de tenue d’archives du gouvernement, si la loi l’exige. Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si les lois en vigueur l’autorisent ou que cela s’impose pour l’administration des programmes de ressources humaines. De plus, les informations sensibles qui n’ont pas été rendues publiques par un employé concerné ne sont pas utilisées dans un but autre que leur finalité initiale sans l’approbation dudit employé, sauf si la loi en vigueur autorise leur utilisation. Lorsque les lois en vigueur le permettent, vous êtes informé en temps utile et de façon plus détaillée de l’utilisation des informations sensibles.
Enfants
Quantum s’efforce de protéger la vie privée des enfants et encourage les parents et les tuteurs à surveiller activement les activités et les centres d’intérêt en ligne de leurs enfants. Quantum ne collecte pas délibérément d’informations personnelles concernant les enfants et ses produits ou services ne s’adressent pas délibérément à eux.
Partage et divulgation d’informations
Informations personnelles
Quantum ne vend pas et ne loue pas vos informations d’identification personnelles à des sociétés non affiliées, pas plus qu’elle ne les partage avec elles, sauf pour fournir les services ou les produits que vous avez demandés, si vous avez autorisé Quantum à le faire, si la loi l’exige ou dans les circonstances suivantes : (1) La société Quantum pourra communiquer les informations vous concernant aux agents et/ou fournisseurs de services de confiance qui travaillent pour son compte ou avec elle, dans le cadre d’un contrat incluant des accords de confidentialité. Ces sociétés pourront être implantées aux Etats-Unis ou ailleurs dans le monde. (2) La société Quantum pourra être amenée à divulguer les informations vous concernant si elle fait l’objet d’un rachat ou d’une fusion. Dans ce cas, elle vous avertira avant que les informations vous concernant soient transférées et relèvent d’une autre politique de confidentialité. (3) La société Quantum pourra être amenée à divulguer des informations dans des situations impliquant des manquements à ses conditions générales publiées sur ses sites Web, des menaces potentielles envers la sécurité physique des personnes, lorsqu’elle l’estimera nécessaire pour mener une enquête, prévenir ou intervenir en cas de suspicion de fraude ou d’activités illégales, ou si la loi l’exige.
Lorsque vous soumettez des informations personnelles à la société Quantum pendant que vous visitez ses sites Web, elle vous indique comment vous pouvez (a) l’empêcher d’utiliser ces informations à des fins commerciales ou, (b) si elle est tenue de le faire en vertu des lois en vigueur, empêcher la divulgation de ces informations à des tiers à des fins commerciales, si tel est votre souhait.
Informations d’identification non personnelle
Toutefois, la société Quantum peut être amenée à partager vos informations d’identification personnelle et non personnelle (ne permettant pas de vous identifier) avec ses filiales, distributeurs et revendeurs, si les lois en vigueur l’y autorisent. Ces filiales, distributeurs et revendeurs peuvent être implantés aux Etats-Unis ou ailleurs dans le monde.
Utilisation des informations
La société Quantum utilise les informations d’identification personnelle et non personnelle à des fins commerciales et de vente, pour l’administration de ses sites Web et aux fins expressément indiquées lorsque vous avez communiqué ces informations. Elle ne les utilise pas dans d’autres buts, sauf si vous l’y autorisez ou que la loi en vigueur l’exige ou le permet. Bien entendu, elle utilise, le cas échéant, les informations d’identification personnelle pour exécuter les services pour lesquels ces données ont été collectées (par exemple, si vous commandez un produit ou un service, Quantum vous fournira le produit ou le service comme convenu, ou si vous vous inscrivez pour recevoir un bulletin d’information par courrier électronique, il vous sera envoyé à l’adresse que vous aurez indiquée).
De temps à autre, Quantum vous enverra des communications par courrier électronique contenant des informations qui pourront vous être utiles, notamment des informations sur ses produits et services ou sur les offres de ses filiales ou partenaires commerciaux. Lorsque vous communiquez votre adresse de messagerie à Quantum pour la première fois, vous avez la possibilité de préciser si vous voulez recevoir ou non de telles communications par courrier électronique. Quantum inclura des instructions dans ses messages électroniques vous indiquant la marche à suivre pour vous désabonner si vous décidez ultérieurement que vous ne voulez plus recevoir de telles communications.
De temps à autre, les sites Web de Quantum demandent aux utilisateurs de leur fournir des informations dans le cadre d’enquêtes ou de concours. La participation à ces enquêtes ou concours s’effectue de manière totalement volontaire et l’utilisateur a donc la possibilité de choisir s’il souhaite ou pas communiquer les informations demandées. Ces informations sont utilisées à des fins commerciales et de vente, pour l’administration du site Web et aux fins expressément indiquées dans l’enquête ou le concours.
Les informations personnelles fournies à Quantum dans un pays pourront être transférées dans un autre pays à des fins de traitement, de consolidation des données, de stockage et de gestion simplifiée des informations client, sauf si les lois en vigueur l’interdisent.
Utilisation des informations personnelles concernant les employés et les candidats à un emploi
Quantum utilise les informations personnelles concernant ses employés, prestataires et candidats à un emploi pour ses ressources humaines et des fonctions similaires, notamment les programmes d’embauche et de demandes d’emploi, les programmes de rémunération et d’avantages, l’évaluation des performances, la formation, les déplacements professionnels, le remboursement des frais et des droits de scolarité, les cartes d’identification, l’accès aux installations et aux réseaux informatiques de Quantum, les profils d’employé, les annuaires d’employés internes, les archives des ressources humaines, la conformité aux obligations légales et à d’autres fins liées à l’emploi.
Révision et suppression de vos données d’identification personnelle
Quantum a besoin de votre aide pour s’assurer de l’exactitude de vos informations personnelles contenues dans ses bases de données. Si vous lui fournissez des informations d’identification personnelle, vous pouvez lui soumettre une demande de révision de ces informations et modifier ou supprimer ces données à l’aide du formulaire en ligne Mise à jour de vos coordonnées
Cookies et autres méthodes de suivi
Lorsque vous consultez les sites Web ou affichez les publicités de Quantum, la société est en mesure de stocker certaines informations sur votre ordinateur, dans un « cookie » ou un fichier similaire. Les cookies sont de petits fichiers d’informations stockés sur votre disque dur, et non sur les sites Web de Quantum, en vue de faciliter votre navigation sur un site Web. Ils peuvent aider Quantum à mieux comprendre comment les utilisateurs se servent de ses sites Web, ce qui lui permet de concentrer ses ressources sur les fonctionnalités les plus populaires. Si vous préférez ne pas recevoir de cookies lorsque vous naviguez sur le site Web de Quantum, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous prévienne avant d’accepter des cookies. Si votre navigateur le permet, vous pouvez refuser un cookie lorsque le navigateur vous signale sa présence ou refuser généralement tous les cookies en les désactivant dans votre navigateur. Dans ce cas, certaines parties des sites Web de Quantum, y compris la partie dédiée à ses clients enregistrés, risquent de ne pas fonctionner correctement.
La société Quantum utilise la technologie logicielle Web Beacons qui l’aide à mieux gérer le contenu de son site en lui indiquant quels contenus sont efficaces et quels types d’offres les clients aiment voir. Quantum collecte notamment des informations sur les pages visitées, les habitudes de navigation, etc.
Liens vers des sites autres que ceux de Quantum et vers des tiers
Les sites Web de Quantum peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers pour votre confort et votre information. Si vous suivez ces liens, vous quittez le site Web Quantum où vous vous trouviez. La société Quantum ne contrôle pas ces sites ni leurs pratiques de confidentialité qui peuvent être différentes de celles de Quantum. Elle n’avalise pas les sites Web tiers et ne fait aucune déclaration les concernant. Les données personnelles que vous choisissez de communiquer à des tiers sans lien avec Quantum ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité.
Sécurité
Quantum s’efforce de protéger les données que vous lui avez fournies. La société déploie des procédures physiques, électroniques et de gestion visant à protéger les informations qu’elle collecte, pour éviter qu’elles ne soient consultées ou divulguées sans autorisation, maintenir leur exactitude et garantir leur utilisation appropriée. Au besoin, Quantum utilise des outils d’authentification, entre autres méthodes, pour protéger vos informations personnelles sur le Web. Bien entendu, la « sécurité parfaite » sur Internet n’existe pas. Les courriers électroniques que vous envoyez ne sont pas nécessairement sécurisés lorsqu’ils sont transmis à Quantum. Si votre communication est sensible ou qu’elle inclut des informations hautement confidentielles, vous préférerez peut-être la transmettre par la poste ou par téléphone. Le cas échéant, Quantum limite le nombre d’employés en interne qui peuvent accéder à ces données et leur signifie que celles-ci ne doivent être utilisées que conformément aux principes définis dans la présente Politique de confidentialité et dans les politiques internes de la société.
Possibilité de refus
Quantum vous donne la possibilité de refuser que vos informations d’identification personnelle soient utilisées à certaines fins, au moment où ces informations vous sont demandées. Par exemple, si vous achetez un produit ou un service mais que vous ne souhaitez pas recevoir d’autres informations commerciales de Quantum, vous pouvez indiquer cette préférence sur votre formulaire de commande.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par courrier électronique comme des lettres d’information, des livres blancs ou des promotions, il vous suffit de sélectionner le lien de désinscription présent dans chaque message électronique que Quantum vous adresse, de revenir sur le site Web à partir duquel vous avez initialement communiqué les informations, le cas échéant, et d’appliquer les instructions de désinscription en utilisant le formulaire en ligne Mise à jour de vos coordonnées
Amendements de cette politique de confidentialité
Si la société Quantum décide de modifier sa politique de confidentialité, elle publiera ces modifications dans la présente, sur sa page d’accueil et là où elle le jugera approprié pour que vous sachiez quelles informations elle collecte, comment elle les utilise et dans quelles circonstances, le cas échéant, elle les divulgue.
Quantum se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment et vous invite donc à la consulter régulièrement. Si Quantum apporte des modifications substantielles à cette politique, vous en serez avisé ici, par courrier électronique ou par un avis publié sur la page d’accueil de Quantum.
Nous contacter
Pour toute question ou suggestion concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse :
Quantum
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Téléphone (appel gratuit) : (800) 677-6268
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Politique de confidentialité mise à jour en février 2010